김포시, 공직자 300명 AI 교육 시작…업무효율 30% 목표

김포시가 지난 15일 시청 정보화교육장에서 전 부서 공직자 300여 명을 대상으로 인공지능(AI) 활용 교육을 시작했다.

이번 교육은 행정 업무 전반에 AI를 접목하는 '인공지능 대전환' 전략의 하나로 마련됐다. 기존 이론 위주 강의에서 벗어나 실제 업무에 바로 적용할 수 있는 내용으로 짜였다.

교육 내용

교육에서는 생성형 AI로 행정 문서 초안을 작성하는 법, 공공데이터를 분석해 정책 결정에 활용하는 법, 챗봇으로 민원 응대를 효율화하는 법 등을 다뤘다. 참가자들은 실제 업무 상황을 가정해 AI로 해결책을 찾아보는 실습도 함께 진행했다.

시민 체감 변화는

시는 이번 교육을 계기로 행정업무 효율을 30% 이상 높인다는 목표를 세웠다. 이를 통해 줄어드는 업무 시간과 인력을 복지·안전·교통 등 시민과 직접 맞닿는 현장 서비스에 돌린다는 구상이다. 창구 민원 처리나 현장 안전 점검 등에서 변화가 체감될 수 있다는 뜻이다.

시 관계자는 AI기반 업무혁신을 지속하겠다는 방침을 밝혔다.

시는 앞서 지난 4월 '김포시 AI·데이터 플랫폼' 사업에 착수했고, 이달 '인공지능 및 데이터 활성화 조례'를 입법예고했다.