김포시, 체납 안내 모바일화…2억 5900만 원 징수

김포시가 세외수입 체납자들에게 휴대전화로 체납 정보를 실시간으로 알려주는 서비스를 운영 중이다. 기존 서면 고지를 보완해 체납액, 납부 기한, 납부 방법 등을 모바일로 빠르게 확인할 수 있게 한 것이다.

2025년 9월부터 시범 운영한 이 서비스는 올해 1월 전면 시행됐다. 단순 정보 전달에만 그치지 않고 안내 발송에서 납부, 후속 관리까지 실제 징수 업무와 연계되도록 설계됐다.

8월 말 기준 총 21,631건을 안내한 결과 1,464건이 납부로 이어져 약 2억 5,900만 원을 징수했다. 안내를 받은 지 하루 이내에 확인한 체납자의 자진 납부율은 58.4%로 나타났다. 정보를 빨리 받을수록 체납을 더 빨리 해결하는 셈이다.

시는 향후 서비스 범위를 확대해 압류 예고 단계까지 모바일 안내를 제공할 계획이다. 기존 징수 업무와 더욱 긴밀하게 연계해 체납 관리 효율성을 높이려는 목표다.