김포시, 관제요원 간담회…사고 예방 중심 관제 강화

김포시가 지난 3월 12일과 17일 이틀에 걸쳐 관제요원들과 직무 역량 강화 및 소통 간담회를 열었다. 관제요원의 업무 전문성을 높이고 현장의 건의사항을 파악해 근무 환경을 개선하려는 취지다.

간담회를 주재한 이미화 스마트도시과장은 사건·사고가 벌어지기 전에 미리 포착해 막는 일이 관제 업무의 핵심이라고 말했다. 이 과장은 관제요원들에게 실무 전문성을 갖추고 보안사고 예방에 신경 써 달라고 당부했다.

시에 따르면 올해 1분기 동안 관제 활동으로 치매 노인과 가출 청소년을 조기에 발견한 사례가 나왔다. 지명수배자와 음주운전자, 공연음란죄 피의자를 검거하는 데도 도움을 준 것으로 파악됐다.

달라지는 점

관제요원의 역량이 높아지면 사고를 미리 막거나 빠르게 대응하는 능력도 함께 좋아져 시민이 체감하는 안전 수준에 영향을 줄 수 있다. 이 과장은 현장 의견을 반영해 근무 환경을 고쳐가겠다는 뜻을 밝혔다.

간담회 관련 문의는 김포시 스마트도시과 영상정보팀(031-5186-4959)으로 하면 된다.