김포시 환경국, 직원 소통·공감 교육 실시

김포시가 지난 9일 환경국 전 직원을 대상으로 소통·공감 교육을 실시했다. 환경의 날을 맞아 마련된 자리로, 환경업무를 담당하는 직원들이 감정노동과 스트레스를 다루는 방법을 함께 배웠다.

이번 교육은 시민 민원을 직접 상대하는 환경업무 특성상 직원들이 겪는 감정적 부담을 다루기 위해 기획됐다. 직원 간 소통과 공감이 나아지면 시민이 받는 환경행정 서비스의 질도 함께 달라질 수 있다는 취지다.

교육 내용

강의는 이영미 좋은오늘소통스피치연구소장이 맡았다. 주제는 '당신 마음의 쉼표 하나, 스트레스는 내려놓고 공감은 채우는 시간'이었다. 환경업무 종사자가 겪는 감정노동과 스트레스를 이해하고 소통·공감의 중요성을 나누는 내용으로 진행됐으며, 웃음과 힐링을 통해 조직 분위기를 바꾸는 방법도 다뤘다.

이날 이석범 부시장도 교육에 참석해 직원들과 함께 강의를 들었다. 부시장은 현장에서 환경행정을 수행하는 직원들의 노고에 감사를 전하며, 소통이 "조직문화의 출발점"이라고 말했다.

관련 문의는 환경정책과 환경정책팀(031-980-2248)으로 하면 된다.